Έχεις λογαριασμό αλλά δεν μπορείς να συνδεθείς; Δοκιμάστε το εξής:
- Εξασφάλισε ότι το τηλέφωνό σου διαθέτει σύνδεση στο ίντερνετ.
- Έλεγξε την διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σου. Επίλεξε «Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασή σου;» εφόσον απαιτείται. Επίσης ακολούθησε αυτό το βήμα εάν αναφέρεται στην εφαρμογή «Η διεύθυνση email χρησιμοποιείται ήδη. Χρησιμοποίησε μια διαφορετική διεύθυνση email.», αλλά εσύ δεν θυμάσαι να έχεις δημιουργήσει έναν λογαριασμό με την διεύθυνση email σου.
- Εξασφάλισε ότι ο λογαριασμός σου έχει ενεργοποιηθεί. Έλεγξε τον φάκελο εισερχόμενων και spam για το email επιβεβαίωσης.
- Εάν και πάλι δεν μπορείς νσ συνδεθείς, ελέγξτε εάν η εφαρμογή είναι ενημερωμένη στο app store σου.
- Εάν το ζήτημα παραμένει, κάνε διαγραφή και επανεγκατέστησε την εφαρμογή και δοκίμασε ξανά.
Για χρήστες iPhone: Εάν έχεις χρησιμοποιήσει iCloud Backup, μια ενσύρματη σύνδεση ή Γρήγορη εκκίνηση (ασύρματη μεταφορά) για την μεταφορά των δεδομένων και εφαρμογών σου από το παλαιό σου iPhone σε ένα νέο, πήγαινε απευθείας στο βήμα 5: διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Onecta.