Η Daikin λαμβάνει μέτρα για την επιδιόρθωση του ιονιστή Daikin Air Purifier - MCK75JVM-K
(09/04/2010)
Η Daikin λαμβάνει μέτρα για την επιδιόρθωση του ιονιστή Daikin Air Purifier - MCK75JVM-K
Η Daikin Europe N.V. ανακοινώνει ένα πρόβλημα με τον Air Purifier with Humidification Function (ιονιστή με λειτουργία ύγρανσης) που κατασκεύαζε από το Νοέμβριος 2008 μέχρι τον Φεβρουάριο του 2010. Αν και δεν έχει αναφερθεί κανένα περιστατικό στην περιοχή που περιλαμβάνει την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, η Daikin Europe N.V. έχει αποφασίσει να προσφέρει στους πελάτες της δωρεάν επιθεωρήσεις και επισκευές προκειμένου να προστατεύσει την υγεία και την ασφάλεια των πελατών της.
Σε συνέχεια της αρχικής αξιολόγησης της Daikin Europe N.V.(DENV), η DENV θεώρησε ότι ορισμένα μοντέλα ιονιστών της Daikin ενδέχεται να πάψουν να είναι σύμμορφα με την γενική προϋπόθεση ασφαλείας σε περίπτωση που χρησιμοποιηθούν κάτω από ορισμένες περιπτώσεις. Το πρόβλημα που ενδέχεται να παρουσιάσει το συγκεκριμένο μοντέλο ιονιστή μπορεί να εμφανιστεί σε περίπτωση που γίνει τοποθέτησή του σε περιβάλλον με υψηλές τιμές αμμωνίας και σε συνδυασμό με σχετικά υψηλό επίπεδο υγρασίας που υπερβαίνει το 70% (όπως για παράδειγμα μπορεί να συμβαίνει σε οίκους ευγηρίας και νοσοκομεία). Κάτω από αυτές τις συνθήκες μπορεί να υπάρξει δυνητικός κίνδυνος ανάφλεξης στο αποσμητικό φίλτρο: ενδέχεται να συμβεί ηλεκτρική εκκένωση στο αποσμητικό φίλτρο μέσω του φίλτρου συλλογής σκόνης στον ηλεκτρικό συλλέκτη σκόνης. Αμμωνία ενδέχεται να εισέλθει στο αποσμητικό φίλτρο ως εφεδρικό υλικό καύσης με αποτέλεσμα να υπάρχει πιθανότητα ανάφλεξης του αποσμητικού φίλτρου. Επειδή απαιτείται συγκεκριμένος χρόνος προτού η προαναφερόμενη διαδικασία δημιουργήσει ενδεχομένως ανάφλεξη, δεν υφίσταται άμεσος κίνδυνος κατά τη χρήση των προαναφερόμενων προϊόντων.
Η Daikin Industries, Ltd. (μέτοχος με έδρα την Ιαπωνία του 100% των μετοχών της DENV) κατασκεύασε και πούλησε περίπου 870.000 μοντέλα του ιονιστή που ενδέχεται να φέρει τον δυνητικό κίνδυνο. Στην Ιαπωνία έχουν αναφερθεί οκτώ περιπτώσεις. Κατά συνέπεια, η Daikin Industries Ltd. θα προχωρήσει σε διορθωτικές ενέργειες σύμφωνα με τους νόμους της Ιαπωνίας.
Στην Ευρώπη, η DENV εισήγαγε ένα συγκεκριμένο μοντέλο ιονιστή (το MCK75JVM-K) από την Daikin Industries Ltd. και πούλησε περίπου 4.000 μονάδες από τον Ιανουάριο 2009 μέχρι τον Απρίλιο 2010 στην περιοχή που περιλαμβάνει την Ευρώπη, την Μέση Ανατολή και την Αφρική. Δεν αναφέρθηκε κανένα συμβάν. Ωστόσο, εν όψει της ασφάλειας των πελατών, η DENV θα προσφέρει προληπτικά σε όλους τους πελάτες της στην προαναφερόμενη περιοχή δωρεάν επιθεωρήσεις και επιδιορθώσεις των προϊόντων.
Μπορείτε να πληροφορίθείτε σχετικά με το πώς να λάβετε τις δωρεάν επιθεωρήσεις και επιδιορθώσεις τηλεφωνώντας στους χωρίς χρέωση αριθμούς τον εμπορικών εταιριών DENV στην κάθε χώρα. Επίσης, η DENV παρέχει τις πληροφορίες αυτές στην εταιρική ιστοσελίδα της http://www.daikin.eu.
Λεπτομέρειες σχετικά με τη δωρεάν επιδιόρθωση και επισκευή
1. Προϊόν που αφορά:
Ονομασία μοντέλου: MCK75JVM-K (ιονιστής με λειτουργία ύγρανσης που πωλείται με την εμπορική ονομασία URURU Air Purifier)
Σειριακή αριθμοί: Από C000101 έως C005574 (έτη κατασκευής: Νοέμβριος 2008 μέχρι τέλος Φεβρουάριο του 2010)
2. Προτείνουμε τις παρακάτω επιλογές για την επιδιόρθωση
Ανάλογα με τη χώρα, η Daikin παρέχει τρεις επιλογές:
Επιλογή 1η: Ο τοπικός διανομέας επισκέπτεται τον πελάτη και εκτελεί την επιδιόρθωση.
Επιλογή 2η: Ο πελάτης επιστρέφει στον πωλητή τη μονάδα και αυτός θα προβεί στην επιδιόρθωση και θα επιστρέψει εν συνεχεία τη μονάδα στον πελάτη.
3. Πληροφορίες σχετικά με τη δωρεάν επιθεώρηση και επιδιόρθωση
Χώρα Τηλεφωνικός αριθμός χωρίς χρέωση Ιστοσελίδα
Ελλάδα 8001187777 (χωρίς χρέωση) 9:00 -17:00 Δευτέρα με Παρασκευή
Η ιστοσελίδα της DENV (www.daikin.eu) παρέχει επίσης πληροφορίες για τους ιδιοκτήτες ιονιστών Daikin σε άλλες περιοχές της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής. Στην προαναφερόμενη ιστοσελίδα, παρέχονται περισσότερες πληροφορίες για το θέμα αυτό.
- Η Daikin λαμβάνει μέτρα για την επιδιόρθωση του ιονιστή Daikin Air Purifier - MCK75JVM-K [73 Kb]
